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YANOS per le indagini di mercato
YANOS CRM ha una serie di funzionalità studiate appositamente per la gestione delle indagini di mercato, siano queste realizzate attraverso interviste telefoniche, incontri o la compilazione di moduli direttamente sul web. Le definizione e l'individuazione del campione per effettuare l'indagine è spesso una attività problematica per le molteplici caratteristiche richieste. YANOS CRM supporta questa operazione attraverso le funzioni della propria banca dati. Il sistema viene alimentato profilando ogni candidato. Successivamente, vengono definite delle caratteristiche che determinano il campione sul quale verrà svolta l'indagine. YANOS CRM, è quindi in grado di rintracciare automaticamente nella banca dati i candidati ideali e può recapitar loro direttamente un invito per posta elettronica. I candidati possono avere accesso diretto a YANOS CRM, non solo per la registrazione sulla banca dati delle informazioni necessarie alla profilatura, ma anche per la compilazione dei questionari. I questionari vengono personalizzati in modo autonomo dall'azienda attraverso un configuratore; possono essere utilizzati come scheda di adesione all'intervista o come vero e proprio modulo di raccolta informazioni in sostituzione della stessa intervista. Tutti i dati raccolti potranno poi essere valutati attraverso le funzionalità interne di analisi, in grado di generare grafici, statistiche e report.
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