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YANOS CRM a supporto del Marketing Ogni campagna di marketing richiede una accurata preparazione, un sistema efficente a supporto dell'azione commerciale e validi strumenti per l'analisi dei risultati. Su queste necessità YANOS CRM ha costruito i propri moduli a supporto del marketing e delle vendite, sfruttando le potenzialità di collaborazione on-line offerte dal web. La banca dati di YANOS CRM può contentere, oltre ai clienti della propria azienda, i nominativi di clienti o prospect che possono essere importati da qualsiasi fonte esterna. Ogni cliente o prospect viene profilato secondo le caratteristiche impostate nel sistema. In pochi semplici passaggi grazie ad una procedura guidata, è possibile definire "il target" ovvero il campione sul quale verrà fatta la campagna commerciale. YANOS CRM è un supporto ideale per il contact center, soprattutto per le attività di direct marketing o customer care, in quanto permette la totale integrazione con i sistemi in uso in azienda ed è predisposto, essendo una applicazione web, alla gestione di molti operatori che cooperano sulle stesse attività.
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